NURIA MORENO
Asesora Personal de Comunicación
SECTORES
Cuando comunicamos ante un público, nos hacemos transparentes, se ve todo de nosotros.
Te gustaría saber cómo te perciben los demás?
COHERENCIA, CONCRECIÓN, AUTENTICIDAD.
Aquí reside la fuerza de tu discurso para que tu mensaje llegue a los demás.
Si el comunicador no es coherente y auténtico, algo dice en el inconsciente del interlocutor: “hay algo que no encaja”. Si la persona es coherente consigo misma, su mensaje tendrá un fuerte impacto y largo alcance.
A TRAVÉS DE LA CNV PODEMOS VER SI UNA PERSONA ES COHERENTE O NO, QUÉ COSAS LE DISTANCIAN Y QUÉ COSAS LE TENSIONAN.
EL CUERPO NOS DA INFORMACIÓN SOBRE SU ESTADO DE ÁNIMO Y SUS INTENCIONES.
EN TODA NEGOCIACIÓN, PERO ESPECIALMENTE EN AQUELLAS EN LAS QUE EL IDIOMA SUPONE UNA DIFICULTAD EXTRA, LA CNV ES PORTADORA DE VALIOSA INFORMACIÓN. NOS PERMITE SABER SI LA PERSONA QUE TENEMOS EN FRENTE TIENE UN ARGUMENTO FUERTE O DÉBIL, SI ES EL MOMENTO ADECUADO, SI SE QUIERE IR O SI ESTÁ INTERESADO, SI ESTÁ FILTRANDO LA INFORMACIÓN POR UN ANÁLISIS ESTRICTO O POR SI LO CONTRARIO ESTÁ ABIERTO Y NOS RECIBE DESDE EL VÍNCULO. ADEMÁS TAMBIÉN NOS PERMITE DESARROLLAR ESTAS FACULTADES PARA EMPATIZAR CON NUESTRO INTERLOCUTOR HACIENDO MÁS FÁCIL TODA NEGOCIACIÓN.
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¿Cumple objetivos?
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¿Cuida a las personas?
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¿Tiene fuerza de voluntad y capacidad de sacrificio?
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¿Entiende y tolera la diversidad?
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¿Cuál es su principal aportación?
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¿Cómo es su comunicación?
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¿Cómo es su toma de decisiones?
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¿Cómo es su gestión del tiempo?
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¿Logra la conexión?
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¿Se dispersa?, ¿pierde el foco?
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¿Antepone los objetivos a las personas?
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¿Tiene una buena gestión emocional?
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¿Qué necesita aprender?
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¿Busca reconocimiento?
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¿Necesita agradar?
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¿Necesita retos y presión?
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¿Necesita pertenecer y sentirse aceptado?
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¿Reflexiona?
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¿Tiene una tendencia estable?
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¿Recuerda los detalles u olvida con facilidad?
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¿Se deja llevar por las emociones?
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¿Se puede desbordar?
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¿Su simpatía es sobredimensionada?
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¿Profundiza?
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¿Aprende de sus errores y experiencias?
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¿Tiene un impulso de servicio?
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¿Hay algún área de la personalidad rechazada?
R R H H
C O M U N I C A C A D O R E S
POLICÍA Y CUERPOS DE SEGURIDAD
C O M E R C I A L E S
¿TE GUSTARÍA SABER QUÉ DICEN LOS GESTOS DE TU INTERLOCUTOR?
¿TE GUSTARÍA SABER QUÉ DICE DE TI TU COMUNICACIÓN NO VERBAL?
¿NECESITAS PREPARAR UN EXAMEN UNA ENTREVISTA O UNA CONFERENCIA Y QUIERES SABER CÓMO TE PERCIBEN Y CÓMO MEJROAR TU CAPACIDAD DE INFLUENCIA? ES UNA CUESTIÓN DE AUTENTICIDAD Y COMPETENCIAS.
EN TAN SOLO 30 SEGUNDOS VEMOS CUÁL ES LA COMPETENCIA PREFERENTE DE UNA PERSONA, DÓNDE TIENE SU MAYOR APORTACIÓN DE VALOR, ¡EN QUÉ ES EXCELENTE!
EN TAN SOLO 30 SEGUNDOS VEMOS CUÁL ES LA COMPETENCIA PREFERENTE DE UNA PERSONA, DÓNDE TIENE SU MAYOR APORTACIÓN DE VALOR, ¡EN QUÉ ES EXCELENTE!
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¿Está realmente interesada/o?
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¿Dice la verdad o hay incongruencias?
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¿Es el momento adecuado para la propuesta?
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¿Cómo se encuentra conmigo y con él mismo?
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¿Está la persona recordando lo que está diciendo?
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¿ Lo está inventando en el momento?
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¿Se va a involucrar realmente?
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¿Tiene un deseo sincero de colaborar, de ayudar, de trabajar en equipo?
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¿Cómo es esa persona?
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¿Está la persona recordando lo que está diciendo o lo está inventando en el momento?
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Lo que acabamos de decir... ¿le produce distanciamiento, tensión o rechazo?
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¿Cuál es la emoción verdadera que subyace a lo que está expresando?
G E S T I O N D E E Q U I P O S
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¿te gustaría entender a cada uno de los miembros de tu equipo?
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¿saber cómo tratar e incentivar a cada uno de ellos?
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¿cómo conseguir la mejor versión de cada uno potenciando sus cualidades innatas?
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¿conseguir el máximo rendimiento desde el máximo respeto y valoración?
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¿te gustaría favorecer las sinergias dentro del equipo?
TERAPEUTAS COACHES Y PSICÓLOGOS
A través de la CNV podemos ver si la persona está sintiendo lo que está diciendo, si no lo quiere sentir, si no lo quiere ver, o si por el contrario le falta información y quiere ver más. Si eso que no quiere ver o sentir tiene que ver con él o con el exterior, si se siente responsable de los hechos o por lo contrario no es su reponsabilidad. La CNV nos permite por lo tanto entrar directamente al transfondo de las situaciones e ir más allá de lo que el propio paciente cuenta ahorrándonos mucho tiempo a ambos porque podemos entrar directamente al quid de la cuestión.
CRECIMIETNO PERSONAL Y COMUNICACIÓN